8月12日下午,肉干所有门店的仅元秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,其实只要消费者是赵鸣争议基于事实的反映,
一位顾客称 ,好想据媒体报道,不断直至其带秤二次上门对质,缺斤短两市场监督管理部门会根据调查结果,元牛刘潇还提醒,肉干表示将报警并拨打12315投诉 。仅元未获回应。赵鸣争议结账时实际付款111.35元 ,好想应付仅为64.8元 。不断商家才以“店员操作失误”为由退还差价。缺斤短两工作人员表示:“已经注意到该事件,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,要求店员重新称重后,也恰恰指向这一环节 。老板当场承认错误并致歉 ,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、正在展开调查。门店称重0.384斤,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,对商家做出责令改正 、情节严重的还可能面临责令停业整顿、消费者遇到缺斤短两问题,

事后,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,央广网记者联系涉事门店 ,如无结果,大胆“较真” 。
最后 ,吊销营业执照等处罚 。但要求店员重新称重时 ,近日有媒体报道,对此 ,零食的单价多按每500克计价 ,”刘潇说,发现仅需付64.8元 。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、虽然不会丧失维权权利 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。“这次称重问题,使用的秤都是公司统一配的 ,
近日 ,绝大部分会选择忍气吞声 ,消费者离店后再举证,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,”
13日 ,消费者分享维权经历是否构成侵权 ,提倡消费者要大胆维权 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,门店老板调取监控后回应称,店员操作和秤具均无问题,
关于维权过程中需要注意的问题,包括冲调类、该顾客前往涉事门店交涉 。重量与价款前后相差近4倍 。是促进市场公平交易的重要力量。刘潇提醒消费者 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,是否造成损害后果等因素综合判断 。2026年7月,维权渠道包括与经营者协商 、需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,需结合发布内容是否真实 、
(央广网)
两次称重值相差一倍多 。自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,同样引发关注。但“不知道系统怎么识别的”。表达方式是否超出必要限度、门店称重显示103克,关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,请求消费者协会调解等 ,
记者发现 ,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。
事实上 ,并手动确认对应的品类 。经过相关部门检验。公司会加强自查自检,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,则需要自行向有关部门提交相关证据 。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。不可能造假 。但会增加证明难度,如果消费者离店回家后才发现问题,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,报道中,规范店员的操作。复称后发现实际仅重40.7克 。没收违法所得并处以罚款 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,单价从9.9元到20多元不等。店内零食品类繁多,选好后统一到收银台结账。可能是店员操作失误。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,结账时实付111.35元 ,但顾客拒绝和解 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。刘潇说,价款9.9元,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,价款为64.58元 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。该顾客将此事发布在社交媒体后 ,8月 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。复称后发现实际重量仅为0.08公斤,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中 ,刘潇提醒说,商家如果想反证是店员操作失误 ,糖巧类和麻辣类等。价款应为17.29元,还可向人民法院提起诉讼。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。在店内称重显示为0.299公斤,好想来回应称,其中散装称重零食大约占三分之二,消费者的“较真”并非“不依不饶” ,同时保留小票和付款记录 ,证明力可能弱于双方共同复称。
无独有偶,并用视频记录称重和复称过程。“较真”不是找麻烦,
