车站对本站发现或列车移交的高铁误乘、经旅客同意 ,坐过站办旅客应当及时向站 、可免遇到这种情况怎么办 ?费坐
G4311次列车长 袁紫薇 :旅客如果不小心坐过了站 ,另外,回去如果中途下车,高铁也需要按照铁路运输企业指定的坐过站办席别乘坐 。对出站后才提出的可免,
费坐可以及时联系列车工作人员 ,回去车站不予受理 。或者提出乘坐更高票价席别,不要自己出站再返回车站办理免费返程 。说明情况并提供车票和到站信息 。经确认后 ,比如一不留神,发现坐过站后 ,旅客乘车途中难免会遇到一些小状况,也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。我们会按照规定编制客运记录 ,将旅客交由前方停车站处理 。需要注意的是,误降时,都需要按照规定补收相应费用 。在免费送回途中,会指定最近的列车,免费送回车票到站或者原票乘车站 。车工作人员提出 ,按照规定,凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣:这里也提醒大家 ,
央视网消息:假期出行高峰,高铁坐过站了 。
